Privacybeleid

Datum van laatste bijwerking: 27 april 2025

In dit Privacybeleid wordt uiteengezet hoe Van Duinen Mode (“de Website” en alle verbuigingen van het persoonlijk voornaamwoord “wij”) persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt van de gebruiker die de website bezoekt, onze diensten gebruikt via de website of aankopen doet op de website via vanduinenmode.com (“de Website”), of op een andere manier met ons communiceert in verband met de Website (samen “de Diensten”). Voor dit Privacybeleid verwijst “Gebruiker” naar een gebruiker van de Diensten, ongeacht of het gaat om een klant, websitebezoeker of een andere natuurlijke persoon wiens informatie wij verzamelen overeenkomstig dit beleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het gewijzigde Privacybeleid op de Website plaatsen, de datum van de laatste bijwerking bijwerken, en alle andere wettelijk vereiste stappen ondernemen.

Verzameling en gebruik van persoonlijke informatie

Om onze Diensten te kunnen leveren, verzamelen we persoonlijke informatie van de Gebruiker via verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe de Gebruiker met ons communiceert.

Naast de hieronder gespecificeerde gebruiksdoeleinden, kunnen wij de verzamelde informatie ook gebruiken om met de Gebruiker te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, de toepasselijke gebruiksvoorwaarden te handhaven en onze rechten en die van onze gebruikers of anderen te beschermen.

Verzamelde persoonlijke informatie

De soorten persoonlijke informatie die wij over de Gebruiker verkrijgen, zijn afhankelijk van de interactie met de Website en onze Diensten. Met “persoonlijke informatie” bedoelen wij informatie die de Gebruiker identificeert, beschrijft of met hem/haar in verband kan worden gebracht.

Informatie rechtstreeks van de Gebruiker

De door de Gebruiker rechtstreeks via onze Diensten verstrekte informatie kan onder meer het volgende omvatten:

  • Contactgegevens, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

  • Bestelinformatie, zoals factuur- en verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.

  • Accountinformatie, zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.

  • Klantenservice-informatie, zoals inhoud van communicatie met ons.

Voor sommige functies van de Diensten is het verstrekken van bepaalde gegevens vereist. Het niet verstrekken van deze gegevens kan ertoe leiden dat deze functies niet beschikbaar zijn.

Gebruiksinformatie

Wij kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen over de interactie van de Gebruiker met de Diensten (“Gebruiksgegevens”) met behulp van cookies, pixels en soortgelijke technologieën (“Cookies”). Deze gegevens kunnen onder andere bestaan uit apparaatgegevens, browserinformatie, netwerkverbinding, IP-adres en interacties met de Website.

Informatie van derden

Wij kunnen informatie verkrijgen van derden zoals:

  • Dienstverleners zoals Shopify.

  • Betaaldienstaanbieders, die betaalgegevens verzamelen zoals bankgegevens, creditcard- of debetkaartinformatie.

  • Technologiepartners via cookies, web beacons, SDK's, etc.

Alle door derden verstrekte informatie wordt verwerkt conform dit Privacybeleid.

Gebruik van persoonlijke informatie

Wij gebruiken persoonlijke informatie onder andere voor:

Product- en dienstenlevering

Voor het uitvoeren van onze overeenkomst met de Gebruiker: het verwerken van betalingen, uitvoeren van bestellingen, beheren van gebruikersaccounts, verzendingen, retouren en klantenservice.

Marketing en reclame

Voor het verzenden van marketingberichten en gepersonaliseerde reclame (indien van toepassing op basis van gerechtvaardigd belang volgens art. 6 lid 1 f AVG).

Beveiliging en fraudepreventie

Voor het voorkomen, detecteren en onderzoeken van frauduleuze of illegale activiteiten. Gebruikers dienen hun inloggegevens geheim te houden.

Communicatie en verbetering

Voor klantenservice en het verbeteren van de gebruikerservaring.

Cookies

Wij gebruiken cookies om de Website en de Diensten te verbeteren. Meer info hierover is te vinden op shopify.com/legal/cookies. Het uitschakelen van cookies kan leiden tot een verminderde werking van bepaalde functionaliteiten.

Openbaarmaking van persoonlijke informatie

Wij kunnen informatie delen met derden voor:

  • Dienstverleners (IT, betaling, klantenservice, data-analyse).

  • Zakelijke en marketingpartners.

  • Wettelijke verplichtingen.

  • Binnen onze bedrijfsstructuur (dochterondernemingen, affiliates).

  • In het kader van fusies of reorganisaties.

Wij delen of verkopen geen gevoelige persoonlijke informatie zonder toestemming.

Websites van derden

Onze Website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van die websites.

Kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen, en wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 16 jaar.

Beveiliging en bewaartermijn

Hoewel wij beveiligingsmaatregelen toepassen, kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen. Persoonlijke informatie wordt bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld.

Rechten van de Gebruiker

Afhankelijk van de woonplaats van de Gebruiker kunnen onder andere de volgende rechten van toepassing zijn:

  • Recht op inzage

  • Recht op verwijdering

  • Recht op correctie

  • Recht op dataportabiliteit

  • Recht op bezwaar tegen verkoop/deling

  • Beperking van verwerking

  • Intrekking van toestemming

  • Recht op bezwaar en beroep

Wij kunnen de identiteit van de Gebruiker verifiëren alvorens een verzoek in te willigen.

Klachten

Voor klachten kunt u contact met ons opnemen. Indien ontevreden, kunt u zich wenden tot een toezichthoudende autoriteit. Een lijst van EER-autoriteiten is beschikbaar.

Internationale gebruikers

Uw gegevens kunnen buiten uw land worden opgeslagen of verwerkt. Voor doorgifte buiten Europa gebruiken wij standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige mechanismen.

Contact

Voor vragen of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via info@vanduinenmode.com of per post:

Torenallee 20,  5617BC, Eindhoven, Nederland

Tenzij anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw gegevens onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Contact

Webshopnaam: Van Duinen Mode
Bedrijfsnaam: Stal-Brook V.O.F.
KVK: 88550508
BTW: NL864682475B01
Adres: Torenallee 20, 5617BC, Eindhoven, Nederland
E-mail: info@vanduinenmode.com
Tel: +31616234237
Contactformulier: Neem contact op

Openingstijden klantenservice:
Ma-vr: 09:00-18:00
Za: 10:00-17:00
Zo: gesloten

We proberen je binnen 24 uur te beantwoorden!